På senare tid har produktionsbasen hos Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (nedan kallad "Shandong Gaoji") varit i en hektisk miljö. Ett antal specialanpassade industrimaskiner lastas, efter strikt kvalitetskontroll, ordnat på logistikfordon och kommer snart att skickas till kunder i olika delar av landet. Detta är inte bara en regelbunden leveransprocess, utan också ett tydligt exempel på hur Shandong Gaoji tar "kundernas behov i centrum" och uppfyller sitt åtagande om "effektiv leverans och kvalitetssäkring".
Strikt kvalitetsinspektion, bevakar kvalitetens "livlina"
I den sista delen före leverans genomför Shandong Gaojis kvalitetsinspektionsteam en omfattande "fysisk undersökning" av varje utrustningsdel i enlighet med ISO9001-standarderna för kvalitetsledningssystem. Från precisionskalibrering av mekaniska komponenter, trycktestning av hydrauliska system till integritetsinspektion av externa beläggningar, är varje indikator strikt i linje med de högsta branschstandarderna. "Vi måste se till att varje levererad utrustningsdel kan uppfylla kundernas produktionsbehov, vilket är grunden för att Shandong Gaoji ska få ett fotfäste i branschen", sa personen som ansvarar för kvalitetsinspektionsavdelningen på plats.
Utrustningen som levereras denna gång inkluderar kärnprodukter som arbetsplattformar och hydrauliska lyftmaskiner, bland vilka många är kundanpassade modeller med optimerad bärförmåga och driftsflexibilitet för specifika arbetsförhållanden. För att säkerställa utrustningens säkerhet under transport har det tekniska teamet specialinstallerat skyddande buffertanordningar för utrustningen och bifogat detaljerade bruksanvisningar och underhållsriktlinjer, vilket demonstrerar professionellt hantverk i detalj.
Effektivt samarbete, byggande av en "leveranskedja" för snabb leverans
Från kundorderläggning till leverans av utrustning har Shandong Gaoji byggt upp en heltäckande samarbetsmekanism för "produktion - kvalitetsinspektion - logistik". Efter att ha mottagit en kundorder formulerar produktionsavdelningen en särskild produktionsplan i första hand, och flera avdelningar, inklusive inköp, teknik och verkstad, arbetar tillsammans för att säkerställa snabb leverans av råvaror och en smidig produktionsprocessen. Efter att ha godkänts i kvalitetsinspektionen kontaktar logistikteamet snabbt långsiktigt samarbetsvilliga professionella transportföretag, formulerar den optimala logistikplanen baserat på utrustningens storlek och transportavstånd och prioriterar att välja flottor med erfarenhet av mekanisk transport för att minimera leveranscykeln.
”Tidigare hade en kund akut behov av utrustning för projektbyggnation. Vi aktiverade den akuta produktionsplanen och slutförde hela processen från kundanpassad produktion till leverans på bara 7 dagar, vilket var 50 % kortare än den ursprungliga cykeln”, presenterade chefen för produktionsavdelningen. Sådana fall av effektiv leverans är vanliga i Shandong Gaoji, vilket ligger bakom företagets förfinade hantering av produktionsprocessen och dess snabba responsförmåga på kundernas behov.
Helprocess-eskort, förmedlar en "känsla av värme" i tjänster
Utrustningsleverans är inte slutet på tjänsterna, utan startpunkten för Shandong Gaojis "fullständiga tjänster". Varje utrustningsdel tilldelas en exklusiv kundtjänstspecialist som spårar logistikinformationen i realtid och i god tid återkopplar transportförloppet till kunden. Efter att utrustningen anlänt till platsen kommer det tekniska teamet att besöka platsen för installation, driftsättning och driftträning så snart som möjligt för att säkerställa att kunden snabbt kan komma igång med utrustningen. I ett senare skede kommer regelbundna återbesök också att genomföras för att förstå utrustningens driftsstatus och ge underhållsförslag för att garantera kundens produktion och drift.
Från strikt kvalitetskontroll till effektiv frakt, och från fullständig processuppföljning till omtänksamma tjänster, har Shandong Gaoji alltid tagit "kvalitet" som hörnsten och "service" som länken för att förse kunderna med bättre industriella maskinprodukter och lösningar. I framtiden kommer företaget att fortsätta att optimera produktions- och serviceprocesserna, förbättra effektiviteten och servicekvaliteten, och praktisera den ursprungliga ambitionen att "skapa värde för kunderna" med praktiska åtgärder för att hjälpa fler kunder att uppnå effektiv produktion och intelligent drift!
Publiceringstid: 30 oktober 2025
